Доставка

Логистические услуги (доставка товара, хранение на складе и т.д.) предоставляются независимым аутсорсером - курьерской службой "Новая Почта" (далее - курьерская служба). Интернет-магазин не оказывает влияния на качество предоставляемых услуг, сроки и скорость доставки заказов к Покупателю. Исключением являются заказы в городе Киеве, которые доставляются курьером Интернет-магазина.

1. Доставка по Киеву

1.1 Адресная доставка курьером магазина по городу Киеву с 12:00 до 21:00. Стоимость доставки - 70₴. При покупке на сумму от 2999₴ доставка будет бесплатной.

Заказы доставляются "день в день" до двери или к удобной станции метро при условии, что заказ был принят до 15:00, а заказанный товар находится на складе в г. Киеве. В остальных случаях, заказ будет доставлен на следующий день.

1.2 Доставка по городу Киеву ограничивается условной чертой, которая определяется легкостью и временем досягаемости, наличием городского, общественного транспорта (городская электричка, метро, троллейбус, трамвай или автобус): Большая окружная дорога - м. Теремки - м. Выставочный центр - пр-кт Науки - м. Выдубичи - пр-кт Бажана - м. Красный хутор - ДВРЗ - м. Лесная - Троещина - Северный мост - м. Героев Днепра - Минский массив - Виноградарь - Коцюбинское - м. Академгородок - Большая окружная дорога.

1.3 Временной интервал выбирайте во время оформления заказа. Если позволяют обстоятельства, то покупатель имеет возможность выбрать более точное время доставки в течение рабочего дня. Оговаривайте удобные часы доставки с консультантом.

1.4 Стоимость доставки в удобное почтовое отделение (самовывоз) в г. Киеве составляет 70₴. В эту сумму уже включена доставка, упаковка, и бесплатное хранение до 7 дней. При покупке на сумму от 2999₴ доставка в отделение будет бесплатной. При заказе "наложенным платежом" (вне зависимости от суммы заказа), комиссию в 20₴ + 2% от суммы перевода оплачивает Покупатель.

1.5 Найти ближайшее почтовое отделение в городе Киеве и ознакомиться с графиком работы поможет официальный сайт курьерской службы: novaposhta.ua (или мобильное приложение).

1.6 Ориентировочные сроки доставки в удобное почтовое отделение в г. Киеве составляют от 1-го до 3-х дней.

1.7 Стоимость адресной доставки курьером компании "Новая Почта" составляет 100₴. При заказе на сумму свыше 2999₴ заказы доставляются бесплатно. При оплате заказа курьеру Новой Почты (вне зависимости от суммы заказа), комиссию в 20₴ + 2% от суммы перевода оплачивает Покупатель.

1.8 Ориентировочные сроки доставки заказа курьером компании "Новая Почта" по адресу в г. Киеве составляют от 1-го до 3-х дней. В большинстве случаев, заказ будет доставлен на следующий день в выбранный интервал времени.

2. Доставка по Украине

2.1 Стоимость доставки в удобное почтовое отделение (самовывоз) по Украине составляет 70₴. В эту сумму уже включена доставка, упаковка и бесплатное хранение до 7 дней. При покупке на сумму от 2999₴ доставка в отделение будет бесплатной. При отправке заказа "наложенным платежом" (вне зависимости от суммы заказа), комиссию в 20₴ + 2% от суммы перевода оплачивает Покупатель.

2.2 Найти ближайшее почтовое отделение в вашем населенном пункте и ознакомиться с графиком работы поможет официальный сайт курьерской службы: novaposhta.ua (или мобильное приложение).

2.3 Приблизительные сроки доставки в почтовое отделение составляют от 1-го до 3-х дней. Исключением могут быть удаленные почтовые отделения или отделения с невысоким дневным оборотом посылок, доставка в которые может занять от 3-х и более дней.

Если заказ поступил до 15:00, а товар находится на складе в Киеве, тогда заказ будет отправлен в этот же день. В остальных случаях, посылка будет отправлена на следующий день. Исключение составляют выходные и праздничные дни с коротким графиком работы почтовых отделений.

2.4 Стоимость адресной доставки по Украине курьерской службой 100₴. При заказе на сумму свыше 2999 заказы доставляются бесплатно. При оплате непосредственно курьеру Новой Почты (вне зависимости от суммы заказа), комиссию в 20₴ + 2% от суммы перевода оплачивает Покупатель.

2.5 Сроки адресной доставки по Украине составляют от 1го до 3х дней. Исключением могут быть удаленные населенные пункты, доставка в которые может занять от 3-х и более дней.

Если заказ поступил до 15:00, а товар находится на складе в Киеве, тогда заказ будет отправлен в этот же день. В остальных случаях, посылка будет отправлена на следующий день. Исключение составляют выходные и праздничные дни с коротким графиком работы почтовых отделений.

3. Общие положения

3.1 Информирование покупателя касательно состояния заказа на этапе доставки выполняется посредством sms-рассылки (в некоторых случаях с помощью телефонной связи или e-mail-рассылки).

3.2 Для отслеживания заказов, которые доставляются посредством курьерской службы, используется уникальный 14-ти значный номер Экспресс-Накладной (ЕН). Проверить статус отправления можно на главной странице novaposhta.ua или в одноименном мобильном приложении.

3.3 Все заказы, которые передаются для отправки курьерской службе с последующей транспортировкой, обязательно упаковываются в соответствии с требованиями перевозчика (упаковочная коробка, гофрокартон, воздушно-пупырчастая пленка, пенопласт или возможные комбинации). Исключение составляют заказы, которые были доставленны в конечный пункт выдачи курьером Интернет-магазина и не предполагают последующую транспортировку. В этом случае, на усмотрение оператора почтового отделения, упаковка может ограничиться сейф-пакетом или воздушно-пупырчастой пленкой.

3.4 Заказы доставляются в удобное отделение в вашем населенном пункте или по указанному адресу. С покрытием можно ознакомиться на официальном сайте курьерской службы.

3.5 Обращаем внимание, что курьерская служба самостоятельно устанавливает сроки доставки и оставляет за собой право вносить изменения в непредвиденных случаях. Получить больше информации о сроках доставки можно на официальном сайте курьерской службы.

3.6 Сроки доставки курьерской службой могут занять более 3-х дней в случаях: 1) если доставка выполняется в удаленный населенный пункт или в почтовое отделение с невысоким ежедневным оборотом посылок; 2) если доставка выполняется во время неблагоприятных погодных условий.

3.7 Покупатель всегда имеет возможность выбрать удобный день и время доставки, если они не противоречат положениям настоящих условий.

3.8 Стоимость доставки заказов устанавливает Интернет-магазин. Тарифы за доставку могут меняться в одностороннем порядке без предварительного уведомления путем обновления на соответствующих страницах настоящего сайта.

3.9 Интернет-магазин может уведомить Получателя про передачу заказа курьерской службе с помощью номера експресс-накладной. Отследить заказ можно на официальном сайте курьерской службы.

3.10 В случае непредвиденных изменений в сроках доставки, возникших уже после передачи заказа курьерской службе, Интернет-магазин обязан в кратчайшие сроки проинформировать покупателя о этом.

3.11 По прибытию заказа в указанный пункт выдачи, Получателю приходит соответствующее уведомление на мобильный телефон. При адресной доставке с Получателем связывается экспедитор и указывает ориентировочное время прибытия на место.

3.12 Заказ, поступивший в пункт выдачи, выдается на руки только Получателю, на которого был оформлен в Интернет-магазине. Для получения необходимо иметь при себе паспорт. Заказы хранятся в пункте выдачи не более 7 рабочих дней, после чего отправляются обратно в Интернет-магазин.

3.13 При получении заказа Получатель должен визуально проверить упаковку на целостность и отсутствие повреждений. В противном случае, необходимо отказаться от приема заказа и сообщить об этом оператору Интернет-магазина или оформить соответствующий акт (приема/отказа приема посылки).

3.14 В праздничные дни, период акций и больших скидок, Интернет-магазин может работать в усиленном режиме, из-за чего могут возникать задержки с обработкой и доставкой заказов.

3.15 Возможность самовывоза со склада Интернет-магазина на данный момент не предоставляется.

3.16 Если необходимо забрать заказ в кратчайшие сроки самовывозом из почтового отделения, тогда необходимо указывать при оформлении заказа номер сортировочного отделения "Новая Почта" в вашем населенном пункте (подробнее по телефону горячей линии novaposhta.ua).

Нужна помощь?

  • Звоните нам: (050) 490-01-10
  • Пн. - Вс.: 10:00 - 18:00
  • Фирменный
    магазин

  • Комфортные
    условия

  • Хорошие
    скидки

  • Быстрая
    доставка

Позвонить

(050) 490-01-10

Звоните Пн.-Вс.: 10:00-18:00

Прием заказов через корзину круглосуточно