Доставка

Логистические услуги (доставка товара, хранение на складе и т.д.) предоставляются независимым аутсорсером - курьерской службой "Новая Почта" (далее - курьерская служба). Интернет-магазин не оказывает влияния на качество предоставляемых услуг, сроки и скорость доставки заказов к Покупателю. Исключением являются заказы в городе Киеве, которые доставляются курьером Интернет-магазина.

1. Доставка по городу Киеву

1.1 Быстрая адресная доставка курьером магазина по городу Киеву с 12:00 до 18:00, без выходных. Стоимость доставки - 50. При покупке на сумму от 1999 доставка будет бесплатной.

Заказы доставляются "день в день" до двери или к удобной станции метро при условии, что заказ был принят до 14:00 и находится на складе в г. Киеве. В остальных случаях, заказ будет доставлен на следующий день в этих же интервалах времени.

1.2 Доставка по городу Киеву ограничивается условной чертой, которая определяется легкостью и временем досягаемости, наличием городского, общественного транспорта (городская электричка, метро, троллейбус, трамвай или автобус): Большая окружная дорога - м. Теремки - м. Выставочный центр - пр-кт Науки - м. Выдубичи - пр-кт Бажана - м. Красный хутор - ДВРЗ - м. Лесная - Троещина - Северный мост - м. Героев Днепра - Минский массив - Виноградарь - Коцюбинское - м. Академгородок - Большая окружная дорога.

1.3 Временной интервал выбирайте во время оформления заказа. Если позволяют обстоятельства, то покупатель имеет возможность выбрать более точное время доставки в течение рабочего дня. Оговаривайте удобные часы доставки с консультантом.

1.4 Стоимость доставки в удобное почтовое отделение (самовывоз) в г. Киеве составляет 50. В эту сумму уже включена доставка, упаковка и бесплатное хранение до 7 дней. При покупке на сумму от 1999 доставка в отделение будет бесплатной. При заказе "наложенным платежом" (вне зависимости от суммы заказа), комиссию в 20 + 2% от суммы перевода оплачивает Покупатель.

1.5 Найти ближайшее почтовое отделение в городе Киеве и ознакомиться с графиком работы поможет официальный сайт курьерской службы: novaposhta.ua (или мобильное приложение).

1.6 Ориентировочные сроки доставки в удобное почтовое отделение в г. Киеве составляют от 1-го до 3-х дней. Если заказ поступил до 14:00, товар находится на складе в Киеве, а выбранное отделение находится в черте города, тогда доставка может быть осуществлена в этот же день. В остальных случаях, посылку доставят на следующий день.

1.7 Стоимость адресной доставки курьером компании "Новая Почта" составляет 70. При заказе на сумму свыше 1999 заказы доставляются бесплатно. При оплате заказа курьеру (вне зависимости от суммы заказа), комиссию в 20 + 2% от суммы перевода оплачивает Интернет-магазин.

1.8 Ориентировочные сроки доставки заказа курьером компании "Новая Почта" по адресу в г. Киеве составляют от 1-го до 3-х дней. В большинстве случаев, заказ будет доставлен на следующий день в выбранный интервал времени.

2. Доставка по Украине

2.1 Стоимость доставки в удобное почтовое отделение (самовывоз) по Украине составляет 50. В эту сумму уже включена доставка, упаковка и бесплатное хранение до 7 дней. При покупке на сумму от 1999 доставка в отделение будет бесплатной. При отправке заказа "наложенным платежом" (вне зависимости от суммы заказа), комиссию в 20 + 2% от суммы перевода оплачивает Покупатель.

2.2 Найти ближайшее почтовое отделение в городе Киеве и ознакомиться с графиком работы поможет официальный сайт курьерской службы: novaposhta.ua (или мобильное приложение).

2.3 Приблизительные сроки доставки в почтовое отделение составляют от 1-го до 3-х дней. Исключением могут быть удаленные почтовые отделения или отделения с невысоким дневным оборотом посылок, доставка в которые может занять от 3-х и более дней.

Если заказ поступил до 14:00, а товар находится на складе в Киеве, тогда заказ будет отправлен в этот же день. В остальных случаях, посылка будет отправлена на следующий день. Исключение составляют выходные и праздничные дни с коротким графиком работы почтовых отделений.

2.4 Стоимость адресной доставки по Украине курьерской службой 70. При заказе на сумму свыше 1999 заказы доставляются бесплатно. При оплате непосредственно курьеру (вне зависимости от суммы заказа), комиссию в 20 + 2% от суммы перевода оплачивает Интернет-магазин.

2.5 Сроки доставки по Украине составляют от 1го до 3х дней. Исключением могут быть удаленные населенные пункты, доставка в которые может занять от 3-х и более дней.

Если заказ поступил до 14:00, а товар находится на складе в Киеве, тогда заказ будет отправлен в этот же день. В остальных случаях, посылка будет отправлена на следующий день. Исключение составляют выходные и праздничные дни с коротким графиком работы почтовых отделений.

3. Общие положения

3.1 Информирование покупателя касательно состояния заказа на этапе доставки выполняется посредством sms-рассылки (в некоторых случаях с помощью телефонной связи или e-mail-рассылки).

3.2 Для отслеживания заказов, которые доставляются посредством курьерской службы, используется уникальный 14-ти значный номер Экспресс-Накладной (ЕН). Проверить статус отправления можно на главной странице novaposhta.ua или в одноименном мобильном приложении.

3.3 Все заказы, которые передаются для отправки курьерской службе с последующей транспортировкой, обязательно упаковываются в соответствии с требованиями перевозчика (упаковочная коробка, гофрокартон, воздушно-пупырчастая пленка, пенопласт или возможные комбинации). Исключение составляют заказы, которые были доставленны в конечный пункт выдачи курьером Интернет-магазина и не предполагают последующую транспортировку. В этом случае, на усмотрение оператора почтового отделения, упаковка может ограничиться сейф-пакетом или воздушно-пупырчастой пленкой.

3.4 Заказы доставляются в удобное отделение в вашем населенном пункте или по указанному адресу. С покрытием можно ознакомиться на официальном сайте курьерской службы.

3.5 Обращаем внимание, что курьерская служба самостоятельно устанавливает сроки доставки и оставляет за собой право вносить изменения в непредвиденных случаях. Получить больше информации о сроках доставки можно на официальном сайте курьерской службы.

3.6 Сроки доставки курьерской службой могут занять более 3-х дней в случаях: 1) если доставка выполняется в удаленный населенный пункт или в почтовое отделение с невысоким ежедневным оборотом посылок; 2) если доставка выполняется во время неблагоприятных погодных условий.

3.7 Покупатель всегда имеет возможность выбрать удобный день и время доставки, если они не противоречат положениям настоящих условий.

3.8 Стоимость доставки заказов устанавливает Интернет-магазин. Тарифы за доставку могут меняться в одностороннем порядке без предварительного уведомления путем обновления на соответствующих страницах настоящего сайта.

3.9 Интернет-магазин должен уведомить Получателя про передачу заказа курьерской службе с помощью номера експресс-накладной. Отследить заказ можно на официальном сайте курьерской службы.

3.10 В случае непредвиденных изменений в сроках доставки, возникших уже после передачи заказа курьерской службе, Интернет-магазин должен в кратчайшие сроки проинформировать покупателя о этом.

3.11 По прибытию заказа в указанный пункт выдачи, Получателю приходит соответствующее уведомление на мобильный телефон. При адресной доставке с Получателем связывается экспедитор и указывает ориентировочное время прибытия на место.

3.12 Заказ, поступивший в пункт выдачи, выдается на руки только Получателю, на которого был оформлен в Интернет-магазине. Для получения необходимо иметь при себе паспорт. Заказы хранятся в пункте выдачи не более 7 рабочих дней, после чего отправляются обратно в Интернет-магазин.

3.13 При получении заказа Получатель должен визуально проверить упаковку на целостность и отсутствие повреждений. В противном случае, необходимо отказаться от приема заказа и немедленно сообщить об этом оператору Интернет-магазина или оформить соответствующий акт (приема/отказа приема посылки).

3.14 В праздничные дни, период акций и больших скидок, Интернет-магазин может работать в усиленном режиме, из-за чего могут возникать задержки с обработкой и доставкой заказов.

3.15 Возможность самовывоза со склада Интернет-магазина на данный момент не предоставляется.

3.16 Если необходимо забрать заказ в кратчайшие сроки самовывозом из почтового отделения, тогда необходимо указывать при оформлении заказа номер сортировочного отделения "Новая Почта" в вашем населенном пункте (подробнее по телефону горячей линии novaposhta.ua).

Нужна помощь?

  • Звоните нам:
  • Пн. - Вс.: 10:00 - 18:00
  • Фирменный
    магазин

  • Комфортные
    условия

  • Хорошие
    скидки

  • Быстрая
    доставка

Позвонить

Звоните Пн.-Вс.: 10:00-18:00

Прием заказов через корзину круглосуточно